Суд обязан взыскать штраф в пользу потребителя даже при отсутствии досудебной претензии

Интересную правовую позицию изложил Верховный Суд РФ в Определении от 23.07.2019г. по делу №51-КГ19-4. В практике некоторые суды общей юрисдикции отказывают потребителям во взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного ч.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителя”, за отказ в добровольном досудебном удовлетворении требования потребителя. Отказ в такой ситуации мотивируется судом тем, что потребитель не обращался […]

Ленобласть будет выплачивать компенсации за отсутствие места в муниципальном детском саду

Губернатор ЛО Александр Дрозденко поручил разработать соответствующий законопроект до 1 июля. Платить будут 9500 рублей в месяц на ребёнка. Чтобы претендовать на эти деньги, родители должны быть зарегистрированы по месту жительства в Ленинградской области, стоять на очереди в детский сад и получить официальный отказ от районных властей. Компенсации полагаются семьям, в которых доход на одного […]

Дело, которым мы можем гордиться

Если спросить, есть ли у нас судебное дело, которым мы можем гордиться, мы ответим – да, есть! И завершили мы его сегодня! В судах мы представляем интересы не только истцов, но и ответчиков. В этом деле мы выступали как раз на стороне ответчика. С чего всё начиналось. Полтора года назад к нам за помощью обратился […]

Обзор практики по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (часть 2)

Продолжаем публикацию основных тезисов из Обзора практики Верховного Суда РФ по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг. Ранее мы публиковали первую часть нашего обзора. 1. Сумма неустойки и штрафа, подлежащих уплате покупателю в случае возврата им изготовителю автомобиля ненадлежащего качества, подлежит исчислению с учетом стоимости дополнительного оборудования, установленного на данный […]

Обзор практики по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (часть 1)

Публикуем первую часть основных тезисов из обзора : Исполнение ответчиком денежного обязательства после подачи иска в суд не освобождает его от уплаты штрафа в пользу потребителя. Например, вы направили претензию автодилеру об уплате неустойки за просрочку передачи автомобиля по договору купли-продажи. По Закону РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан удовлетворить такое требование потребителя в […]

Что делать несостоявшимся туристам и как вернуть свои деньги?

Туроператоры массово отменяют чартерные рейсы. Что делать несостоявшимся туристам и как вернуть свои деньги? Отдохнуть на солнечных зарубежных пляжах этим летом получится не у всех российских туристов: Туроператор “Натали Турс” объявил об отмене чартерных рейсов с 30 июня в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью, Ираклион. Туроператор “Аврора БГ” сообщил об отмене с 2 июля летних […]

Пришла “розовая” квитанция с долгом? Вам сюда.

Уже несколько недель жители Петербурга получают «розовые» квитанции с требованием оплатить непонятную задолженность за прошлые годы. Откуда взялись эти долги слушайте в аудиозаписи с 15:10 мин. выступления зав. отделом развития ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» Александра Локтионова. Нас же больше интересует, что делать с этими квитанциями и как действовать после их получения. Итак, вы получили «розовую» […]

Бытовые услуги: что надо знать потребителю.

Отдаете ноутбук или телефон в ремонт? Отдаете вещи в химчистку? Планируете ремонт в квартире силами строительной бригады? Специально для Вас публикуем полезную информацию, которая поможет Вам грамотно заключить договор и защитить свои права. Отношения в сфере оказания бытовых услуг регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами бытового обслуживания населения в […]

Вся правда о покупке обуви

Независимо от времени года, каждый из нас покупает обувь. К сожалению, красота и высокая цена покупки не всегда является залогом её превосходного качества. К счастью, в таких ситуациях потребитель всегда защищён. Вы должны знать: Если Вам говорят, что из-за скидки Вы не сможете вернуть товар, то подобные слова продавца незаконны. Если Вы купили зимние сапоги […]

Дополнительная гарантия на технику: навязанная услуга или необходимость?

Уверен, что Вам знакома ситуация, когда Вы приобретаете в магазине технику и продавец настойчиво предлагает приобрести сертификат на дополнительное гарантийное обслуживание. Разберемся вместе, насколько необходимо дополнительное гарантийное обслуживание и какие у него могут быть подводные камни. Что такое «гарантия»? Гарантийный срок, или основная гарантия, – это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре […]

Защита дольщиков: актуальная судебная практика

Верховный суд опубликовал обзор судебной практики разрешения дел по спорам, возникающим в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости. Тезисно приведу наиболее интересные выдержки из документа: Вне зависимости от того, какое название будет носить заключённый договор, суд должен проанализировать его текст и установить действительное содержание, учесть действительную волю сторон, […]

Как уберечь себя от покупки залогового автомобиля

Чем доступнее становятся автокредиты для практически любых категорий населения, тем больше появляется рисков при покупке подержанного автомобиля. Вероятность того, что автомобиль находится в залоге у банка существенно возросла за последние годы. Юридическая консультация ЛЕГАЛИКА дает Вам свои советы, как уберечься от покупки залогового автомобиля. Прежде всего необходимо отметить, что в Гражданском кодексе РФ существует положение, […]

Внесудебный отказ от договора участия в долевом строительстве: новые реалии с 01 января 2017 года.

За последние 3 года, благодаря совместным усилиям Роспотребнадзора и арбитражных судов, сформировалась устойчивая судебная практика, согласно которой участники долевого строительства могут отказаться от исполнения договора участия в долевом строительстве в одностороннем внесудебном порядке в отсутствие вины застройщика на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Напомню, что согласно данной статье потребитель вправе отказаться […]