Туроператоры массово отменяют чартерные рейсы.
Что делать несостоявшимся туристам и как вернуть свои деньги?
Отдохнуть на солнечных зарубежных пляжах этим летом получится не у всех российских туристов:
- Туроператор “Натали Турс” объявил об отмене чартерных рейсов с 30 июня в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью, Ираклион.
- Туроператор “Аврора БГ” сообщил об отмене с 2 июля летних чартерных программ в Черногорию и Болгарию.
Эксперты туристического утешают, что беспокоиться о возможном банкротстве туроператоров не стоит, тем не менее в СМИ уже появилась информация о том, что ряд отправившихся на отдых клиентов этих туроператоров столкнулись с тем, что их проживание в отеле оказалось не оплаченным.
Что делать туристам в сложившейся ситуации?
Если Вы не успели воспользоваться оплаченными путёвками, то Вам нужно составить официальную претензию на имя туроператора и ждать возврата денежных средств.
В претензии укажите:
- размер оплаченных за путёвки средств,
- размер убытков,
- включите расходы на услуги юриста,
- укажите сумму морального вреда,
- не забудьте отметить, что претензия является следствием неисполнения туроператором своих обязательств по Вашему договору.
Если Вы уже оказались на отдыхе, но Ваш отель и/или обратный перелёт оказались не оплачены, то стоит обязательно сохранять все платежные документы и чеки. В последующем эти расходы можно будет предъявить туроператору для возмещения, а также потребовать возместить моральный вред за созданные неудобства и расходы на представителя (юриста).
Конечно, пляжное настроение от испорченного или неудавшегося отдыха уже не вернуть, но получить материальную компенсацию и возмещение всех последовавших убытков и расходов Вам обязаны!
Чтобы срыв запланированного отпуска был должным образом подслащён Вам материально, мы рекомендуем обратиться к нашим юристам для составления претензии, представления Ваших интересов в офисе компании и, при необходимости, взыскания Ваших средств через суд.
#ВедущиеЮристыСПб #ЮридическаяФирмаЛегалика #ЗащитаПравПотребителя #НаталиТурс #АврораБГ #ИспорченныйОтпуск #ТуроператорыОтменяютЧартеры #Отпуск2018
