Как правильно написать претензию застройщику

Вы приобрели квартиру на первичном рынке недвижимости, но Ваши права, как участника долевого строительства, нарушены? Не медлите, предъявите письменную претензию застройщику!

Зачем это нужно?

Прежде всего, чтобы обратить внимание застройщика на наличие проблемы. Возможно, получится разрешить возникшую ситуацию мирным путем в досудебном порядке, тем самым сэкономив время, нервы и деньги.

Во-вторых, некоторые нерадивые застройщики включают в свой типовой договор участия в долевом строительстве условие об обязательном досудебном претензионном порядке. Хоть это и незаконно с позиции Закона РФ «О защите прав потребителей», но ряд судей в силу своей низкой квалификации могут оставить без рассмотрения исковое заявление, которое было предъявлено в суд без предварительно направленной застройщику претензии.

В-третьих, наличие ранее предъявленной претензии даёт Вам возможность дополнительно взыскать с застройщика еще и штраф в Вашу пользу, хотя и здесь есть определенные нюансы. На мой взгляд, суд мог бы взыскивать штраф в пользу потребителя и без соблюдения претензионного порядка. Ведь фактически ничто не мешает застройщику добровольно удовлетворить Ваши требования уже в процессе судебного разбирательства и тем самым избежать взыскания штрафа.

По каким поводам Вам придется направить застройщику претензию и как это лучше сделать?

Типовыми нарушениями прав дольщиков являются:

  • нарушение плановых сроков строительства многоквартирного дома;
  • просрочка передачи квартиры дольщику;
  • приостановление или прекращение строительства дома;
  • наличие строительных недостатков и дефектов в передаваемой или переданной по акту приема-передачи квартире.

Подобные нарушения застройщиком Ваших прав как участника долевого строительства дают Вам возможность:

  • взыскать неустойку по договору долевого строительства,
  • расторгнуть договор участия в долевом строительстве и вернуть долевой взнос,
  • потребовать устранения строительных недостатков в квартире либо соразмерного уменьшения цены договора, или получить компенсацию расходов за устранение этих недостатков.

Как правильно составить претензию?

Обязательных требований к содержанию претензии застройщику не существует, но все же следует придерживаться определенных правил.

  • Излагайте факты сдержанно и без лишней эмоциональности.
  • Чётко формулируйте своё требование к застройщику, желательно с правовым обоснованием, поскольку от этого зависит каким образом и в какой срок он должен отреагировать на Ваше обращение.
  • Избегайте фраз вроде «прошу ускорить строительство дома и передачи квартиры», «требую разобраться в ситуации и принять меры» поскольку они ни к чему не обязывают застройщика и не влекут для него юридических последствий.
  • Адресатом претензии указывайте непосредственно самого застройщика т.к. некоторые строительные компании заключают договоры участия в долевом строительстве через юридических лиц-агентов. В этом случае в преамбуле договора можно встретить примерно такую формулировку: «ООО «Ромашка», именуемое в дальнейшем Застройщик в лице агента ООО «Лютик» действующего на основании доверенности и агентского договора за счет и от имени Застройщика…»

Соответственно, если Вы напишете претензию агенту застройщика, то она будет считаться предъявленной ненадлежащему лицу, поскольку все права и обязанности перед Вами, как участником долевого строительства, возникли именно у застройщика, а не его агента.

Претензию желательно лично принести в офис застройщика, предварительно распечатав и подписав ее в двух экземплярах. Один экземпляр нужно оставить уполномоченному лицу застройщика (например, секретарю-делопроизводителю), а на втором экземпляре, который Вы оставите у себя, потребуйте поставить подпись этого уполномоченного лица с указанием его должности, даты и входящего номера.

Если у Вас нет желания посещать офис застройщика, то Вы можете направить претензию ценным письмом с описью вложения по адресу местонахождения (юридическому адресу) застройщика. Актуальность адреса можно проверить на официальном сайте налоговой службы России. Помните, что квитанцию об отправке письма и опись вложения с почтовой печатью необходимо сохранить.

Я рекомендую направлять претензию застройщику именно почтовым отправлением, поскольку это наиболее действенное и весомое доказательство в суде.

Стоит ли ждать ответа от застройщика или можно обращаться в суд без него?

Прежде всего запомните, что застройщик является коммерческой организацией, и в отличии от государственных органов он вправе не предоставлять ответ на Вашу претензию. Отсутствие ответа на Вашу претензию можно расценивать как отказ в удовлетворении требований. Поэтому если Вы не получили ответ от застройщика или заявленные Вами требования не были удовлетворены в добровольном порядке, то можете смело обращаться в суд.

 

В юридической консультации ЛЕГАЛИКА Вам помогут грамотно составить претензию, подготовить иск в суд, а также выработать эффективную стратегию по защите Ваших прав и интересов как на досудебной стадии, так и в суде.  

 

 

 

kmarinka

Оставить отклик

Ваш адрес эл.почты не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.